PROBLEMI TELEFONICI (la risposta di Ludovico)

Ricordate il problema dell'amico Ludovico, relativo ad una promozione della TIM ? C'e' stata poi la doverosa REPLICA di un operatore della Telecom. La questione non si e' conclusa qui, Ludovico ha replicato con un interessantissimo pensiero, relativo alla CULTURA DEL SERVIZIO , mi sembra una considerazione utile da leggere. In questo blog spazio sempre per ogni opinione, utile, sensata e costruttiva. In fondo alla pagina linkata, troverete i commenti e le repliche di alcuni lettori.